밑에 문제로 전화 했더니 답변내용대로 이벤트라고 하더군요

물론 신규고객에게는 이벤트이지만 이미 입금이 완료된 고객은 뭐가 되는건가요

전화로도 말했다시피 10%정도 내외의 가격하락도 아닌 20~25%의 가격 하락을 이미 예약을 한 고객에게 납득을 하고 받아들이기에는 너무 큰 할인폭인거 같습니다.

또한 기존 예약 고객 입장에서는 추가 이벤트 모객으로 인하여 더 많은 수의 인원과 함께 당일투어를 해야겠지요

물론 여행사의 수익을 고려하여야 하나 기존 예약 고객 입장에서는 더 많은 수의 사람과 함께 보다 높은 가격(20~25%)에 동일한 서비스를 누려야 하는지 이해가 가지 않습니다

또한 응대 태도도 이벤트니까 그럴 줄 알아라 하는 태도가 너무 없이 없습니다. 오죽하면 찾아가겠다니 오랍니다.

정말 이런 컴플레인 해본 적 거의 없는데 너무나 어이없는 태도와 이해가 가지 않는 판촉행태에 화가나서 적어봅니다